Project manager nei lavori pubblici: analisi comportamentale

Nel contesto della gestione dei progetti nei settori pubblici, i
Project Manager devono non solo possedere competenze tecniche, ma
anche una capacità avanzata di prendere decisioni efficaci. Daniel
Kahneman, psicologo premio Nobel per l’economia nel 2002,
professore all’Università di Princeton, fu uno dei fondatori della
finanza comportamentale, ha fornito un quadro utile per comprendere
il processo decisionale umano attraverso i concetti dei Sistemi 1 e
2.

Il processo decisionale di Kahneman

“La razionalità umana viene ostacolata da distorsioni del
giudizio (bias cognitivi) che portano a errori sistematici nel
momento in cui occorre prendere decisioni in condizioni di
incertezza”. (Daniel Kahneman)

Questi sistemi rappresentano due modalità di pensiero
fondamentali:

• Sistema 1: È rapido, automatico e intuitivo.
  Operando in modo involontario e spesso inconscio, il Sistema 1 si
  basa su esperienze passate e associazioni immediate per consentire
  reazioni istintive e giudizi rapidi. È particolarmente utile nelle
  situazioni di emergenza e nei contesti in cui è necessario
  rispondere prontamente a stimoli ambientali e situazioni
  impreviste. Taylor (1911), fautore dello Scientific
  Management, li definisce
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